ঢাকা ০৬:১৯ পূর্বাহ্ন, বৃহস্পতিবার, ৩০ মে ২০২৪, ১৬ জ্যৈষ্ঠ ১৪৩১ বঙ্গাব্দ
সংবাদ শিরোনাম ::
বিক্রয় উন্মোচন করলো প্রপার্টি বেচাকেনার তথ্যভিত্তিক ওয়েবসাইট ‘প্রপার্টি গাইড বাংলাদেশ শীর্ষস্থান হারালেন সাকিব, র‌্যাংকিংয়ে হৃদয়-তানজিদ-মুস্তাফিজের উন্নতি ত্বক ও চুলের যত্নে নিম পাতার ব্যবহার এপেক্সে নারী-পুরুষ নিয়োগ, কর্মস্থল ঢাকা আড়ংয়ে নারী-পুরুষ নিয়োগ, কর্মস্থল ঢাকা রোহিঙ্গাদের জন্য বিশ্বব্যাংক ৭০০ মিলিয়ন ডলার দিচ্ছে দক্ষিণ কোরিয়ায় ‘মলমূত্র’ বহনকারী বেলুন পাঠাচ্ছে উত্তর কোরিয়া উপজেলা পরিষদ নির্বাচন: তৃতীয় ধাপে বিজয়ী যারা প্রধানমন্ত্রী আগামীকাল রেমালে ক্ষতিগ্রস্ত পটুয়াখালীর কলাপাড়া পরিদর্শন করবেন বাংলাদেশি ব্যবসায়ীর বিদেশে বিনোয়োগের ৭০% ভারতে, কেন্দ্রীয় ব্যাংকের তথ্য

বৈদেশিক দূতাবাসে প্রবাসীদের সেবা নিশ্চিত করতে নির্দেশনা দিয়েছেন বিদেশমন্ত্রী

প্রতিনিধির নাম
  • আপডেট সময় : ০৬:০৭:৩১ পূর্বাহ্ন, শুক্রবার, ২৪ জুলাই ২০২০ ৪৬৬ বার পড়া হয়েছে
ভয়েস একাত্তর অনলাইনের সর্বশেষ নিউজ পেতে অনুসরণ করুন গুগল নিউজ (Google News) ফিডটি

ভয়েস রিপোর্ট
বাংলদেশের সকল বৈদেশিক দূতাবাসে কর্মরত কর্মকর্তা-কর্মচারিদের হাসিমুখে প্রবাসীদের সেবা দিতে নির্দেশনা দিয়েছেন বাংলাদেশের বিদেশমন্ত্রী ড. এ কে আবদুল মোমেন। বিদেশমন্ত্রক সূত্র জানিয়েছেন, এরমধ্যেই ইউরোপে বাংলাদেশের রাষ্ট্রদূতদের সঙ্গে এক ভার্চুয়াল বৈঠকে যুক্ত হন বিদেশমন্ত্রী। বৈঠকে প্রবাসী বাঙলাদেশি এবং বাংলাদেশ দূতাবাস বা মিশনে যাঁরা সেবা নিতে আসবেন, তাদের হাসিমুখে সেবা দিতে বলেছেন ড. মোমেন। বাংলাদেশ মিশনের সেবা নিতে আসা কেউ ব্যক্তিদের সঙ্গে কোন ধরনের দুর্ব্যবহার না করেন, সে বিষয়টিও নিশ্চিত করতে রাষ্ট্রদূতদের নির্দেশনা দিয়েছেন ড. মোমেন। তিনি বলেছেন, যেকোন ধরনের কর্তব্যে অবহেলা, সেবা দিতে অনীহা এবং অসৌজন্যমূলক আচরণের বিরুদ্ধে কঠোর ব্যবস্থা গ্রহণ করবে বিদেশমন্ত্রক।

বাংলাদেশের সকল দূতাবাসে সেবার গুণগত মান বাড়ানোরও নির্দেশনা দিয়ে বিদেশমন্ত্রী ড. মোমেন বলেছেন, মিশনসমূহে চালুকৃত হটলাইনগুলো ২৪ ঘন্টা চালুরাখতে হবে, যাতে করে সেবাগ্রহীতাদের সমস্যা ও অভিযোগ শুনে দ্রুত ব্যবস্থা গ্রহণে পদক্ষেপ নেওয়া যায়। এছাড়া মিশনের কর্মকর্তা-কর্মচারিরা ফোন রিসিভ করেন না বা সেবা দিতে অনীহা প্রকাশ করেন-এমন কোন অভিযোগ যাতে ওঠে না আসে সেদিকে কঠোর নজর দারির পাশাপাশি বিষয়টি নিশ্চিত করতে মিশন প্রধানদের পরামর্শ দিয়েছেন বাংলাদেশের বিদেশমন্ত্রী ড. এ কে আবদুল মোমেন।

নিউজটি শেয়ার করুন

আপনার মন্তব্য

Your email address will not be published.

আপনার ইমেইল এবং অন্যান্য তথ্য সংরক্ষন করুন

আপলোডকারীর তথ্য
ট্যাগস :

বৈদেশিক দূতাবাসে প্রবাসীদের সেবা নিশ্চিত করতে নির্দেশনা দিয়েছেন বিদেশমন্ত্রী

আপডেট সময় : ০৬:০৭:৩১ পূর্বাহ্ন, শুক্রবার, ২৪ জুলাই ২০২০

ভয়েস রিপোর্ট
বাংলদেশের সকল বৈদেশিক দূতাবাসে কর্মরত কর্মকর্তা-কর্মচারিদের হাসিমুখে প্রবাসীদের সেবা দিতে নির্দেশনা দিয়েছেন বাংলাদেশের বিদেশমন্ত্রী ড. এ কে আবদুল মোমেন। বিদেশমন্ত্রক সূত্র জানিয়েছেন, এরমধ্যেই ইউরোপে বাংলাদেশের রাষ্ট্রদূতদের সঙ্গে এক ভার্চুয়াল বৈঠকে যুক্ত হন বিদেশমন্ত্রী। বৈঠকে প্রবাসী বাঙলাদেশি এবং বাংলাদেশ দূতাবাস বা মিশনে যাঁরা সেবা নিতে আসবেন, তাদের হাসিমুখে সেবা দিতে বলেছেন ড. মোমেন। বাংলাদেশ মিশনের সেবা নিতে আসা কেউ ব্যক্তিদের সঙ্গে কোন ধরনের দুর্ব্যবহার না করেন, সে বিষয়টিও নিশ্চিত করতে রাষ্ট্রদূতদের নির্দেশনা দিয়েছেন ড. মোমেন। তিনি বলেছেন, যেকোন ধরনের কর্তব্যে অবহেলা, সেবা দিতে অনীহা এবং অসৌজন্যমূলক আচরণের বিরুদ্ধে কঠোর ব্যবস্থা গ্রহণ করবে বিদেশমন্ত্রক।

বাংলাদেশের সকল দূতাবাসে সেবার গুণগত মান বাড়ানোরও নির্দেশনা দিয়ে বিদেশমন্ত্রী ড. মোমেন বলেছেন, মিশনসমূহে চালুকৃত হটলাইনগুলো ২৪ ঘন্টা চালুরাখতে হবে, যাতে করে সেবাগ্রহীতাদের সমস্যা ও অভিযোগ শুনে দ্রুত ব্যবস্থা গ্রহণে পদক্ষেপ নেওয়া যায়। এছাড়া মিশনের কর্মকর্তা-কর্মচারিরা ফোন রিসিভ করেন না বা সেবা দিতে অনীহা প্রকাশ করেন-এমন কোন অভিযোগ যাতে ওঠে না আসে সেদিকে কঠোর নজর দারির পাশাপাশি বিষয়টি নিশ্চিত করতে মিশন প্রধানদের পরামর্শ দিয়েছেন বাংলাদেশের বিদেশমন্ত্রী ড. এ কে আবদুল মোমেন।